CNS#10 – A cortesia de um consultor (vídeo de 3 minutos)

A cortesia de um consultor faz a diferença no desenrolar das suas atividades. Assista o vídeo abaixo

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Um consultor de sucesso não pode ser em hipótese alguma arrogante.

Deve-se evitar ao máximo assumir atitude prepotente ou de desprezo com relação aos outros.

A arrogância representa um grande bloqueio de comunicação com a empresa que o contratou.

As pessoas não tendem a aceitar um “estranho”, mesmo recomendado, que não saiba conduzir uma conversa em bom nível e educada.

O consultor de sucesso precisa saber conversar com pessoas de todos os níveis na busca de uma informação ou na orientação de pessoas sem causar nenhum bloqueio.

O consultor te tem que ser sutil e jeitoso no uso de palavras e de como coloca estas palavras (sinais não verbais) para não ser mal interpretado.

Ser cortês e educado é o que faz o consultor ser bem aceito e desenvolver bons trabalhos junto aos seus clientes.


Acesse aqui o artigo épico: 15 dicas para se tornar um consultor de sucesso

Acesse aqui a aula anterior que fala da Dica#03 – A criatividade do consultor.


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